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Researcher & Product Designer H/F

Contribuez aux grandes transformations des entreprises et des acteurs publics

Au-delà de la RSE, nous avons développé notre propre approche, RESET, qui englobe lensemble de nos engagements en matière de responsabilité économique, sociale, environnementale et technologique, tant au sein de notre collectif que chez nos clients.

Inclusivité et diversité

Onepoint est une entreprise inclusive, handi accueillante, avec une politique de diversité affirmée. Rejoignez léquipe Experience Design de onepoint !

Aujourdhui nous sommes +120 talents sur la dimension design chez onepoint. De Paris à Nantes, en passant par Bordeaux, Lyon, Aix-en-Provence, Strasbourg, Rennes, Montréal, Sydney et Singapour.

Opportunité

Nous recherchons dun(e) Senior User Researcher pour venir renforcer nos équipes et pour travailler sur des projets de transformation digitale variés. Vous participerez à des projets de bout en bout et serez impliqués dans toutes les phases de création dune expérience (compréhension, structuration, conception, mise en œuvre, déploiement, amélioration continue).

Création dexpériences

Nous concevons des expériences pour nos clients et leurs utilisateurs (entreprises & services dEtat) grâce à une approche mêlant Research, Strategy, Design, Content, Ops. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et créer des solutions innovantes et efficaces.

Collaboration interdisciplinaire

Vous aurez lopportunité dapprofondir et délargir vos connaissances en collaborant au sein déquipes pluridisciplinaires : tech, business, stratégie, produit, cybersécurité, data, tests, crm, content…

Responsabilités du poste

Dans le cadre de vos projets vous aurez lopportunité dintervenir et dévoluer sur :

Cadrage et structuration :

• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs objectifs commerciaux et leurs attentes vis-à-vis des utilisateurs
• Proposer une démarche de recherche efficiente et pertinente
• Conduire des activités de recherche utilisateur (recueillir et restituer les enseignements pour aligner les parties prenantes autour des besoins utilisateurs) y compris des interviews, des sondages, des observations terrain et des tests dutilisateurs
• Analyser les données recueillies pour identifier les opportunités damélioration de lexpérience utilisateur ou sous-tendre des prises de décisions stratégiques
• Préparer et animer des ateliers avec nos clients, nos équipes ou des utilisateurs
• Définir une vision cible et proposer des solutions concrètes dexpérience utilisateur
• Rédiger des livrables didactiques et en sadaptant à la maturité du client et à laudience

Conception et production :

• Définir et concevoir des parcours utilisateurs
• Créer des wireframes, des maquettes haute-fidélités et illustrer les concepts design
• Intégrer les contraintes techniques au sein des recommandations
• Collaborer avec le Product Owner pour soutenir la priorisation par la valeur

Posture :

• Travailler en étroite collaboration avec des pairs du product management, de lingénierie, de la conduite du changement, du design et collaborer au-delà de léquipe ou de lorganisation
• Porter des convictions fortes pour favoriser ladoption des solutions conçues
• Faire preuve dinitiative et être force de proposition aussi bien au sein de vos projets quen interne

Profil recherché

Le poste est fait pour vous si :

• Vous avez au moins 5 ans dexpérience dans le domaine du design digital
• Vous êtes diplômé.e en sciences humaines (psychologie, sociologie, ergonomie) ou dune école de design (bac+5)
• Vous avez dexcellentes connaissances autour du design thinking, agilité, culture design au sens large
• Vous êtes capable de travailler en anglais (écrit et oral)
• Vous avez une bonne expérience en recherche utilisateur et en design dexpérience utilisateur (UX)
• Vous placez lutilisateur au centre de votre réflexion
• Vous avez de bonnes compétences en communication et en présentation
• Vous êtes autonome et proactif, vous vous sentez responsable et aimez résoudre les problèmes
• Vous comprenez la posture conseil
• Vous êtes capable daccompagner des profils plus juniors et faire preuve de pédagogie
• Vous êtes capable de participer à des appels doffre et didentifier des opportunités business

Ce que nous offrons

• Des formations et certifications internes
• Allocation de transport et de repas
• Ecosystème digital et innovant (fablab avec des imprimantes 3D, incubateur de start-up…)
• Espaces modernes, collaboratifs, conviviaux (Salle de repos, bibliothèque…)
• Activités sportives et de détente (cours de sport, salsa, yoga…)
• Prise en charge de tickets restaurant ou paniers repas

Onepoint en quelques mots

Créée en 2002 par David Layani, Onepoint est devenu en un peu plus de 20 ans lun des acteurs majeurs du conseil et de la tech. Notre collectif compte aujourdhui plus de 3500 talents en France et dans le monde.

Notre promesse

Un parcours sur mesure pour tous nos talents. Pour accompagner lévolution de tous nos talents, nous proposons deux axes dévolution complémentaires leur permettant de sépanouir et de bénéficier des mêmes avantages : le business management et lexpertise.

Lécole Onepoint

Avec plus de 200 formations à son catalogue, notre école permet à nos talents de se former tout au long de leur vie professionnelle, en articulant travail et apprentissage.

Nos lieux de vie

Nos espaces de travail sont situés au cœur des territoires, au plus près de nos talents pour concilier projet de vie et projet professionnel.

Et bien plus encore...

Notre écosystème permet de pratiquer de nombreuses activités loisirs et sportives (musique, photo, e-sport, yoga…) avec un cadre de travail flexible grâce à une charte de télétravail, et de prendre soin de tous (cabinet médical en libre accès, groupes de travail dédiés aux enjeux « égalité et pluralité » …).

Processus de recrutement

Onepoint a mis en place un processus de recrutement établi en fonction de vos compétences, vos expériences et votre séniorité.

Vous êtes product designer, UI designer, UX designer, Services designer, rejoignez-nous !

Engagement en faveur de la diversité

Onepoint, grâce à sa politique de diversité assumée, sengage pour légalité des chances !

Onepoint se donne comme mission dencourager le développement des collaborateurs tout au long de leur parcours : recrutement, intégration, gestion des carrières, formation, école onepoint, gestion des connaissances.

Découvrez notre ADN

Comme des images valent mieux que mille mots, découvrez notre ADN à travers cette vidéo : Nous sommes Onepoint✨