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Lead UX Designer Senior (H / F)

Nous sommes un groupe pharmaceutique à dimension humaine, international et indépendant

Nous sommes gouvernés par une Fondation. Notre modèle, singulier, fait notre fierté mais, surtout, nous permet de servir pleinement notre vocation : « Engagés pour le progrès thérapeutique au bénéfice des patients ».

Leader mondial en cardiologie

Aujourdhui leader mondial en cardiologie, nous avons choisi de devenir un acteur focalisé et innovant en oncologie dici 2030, en ciblant des cancers difficiles à traiter et en y consacrant plus de 70 % de notre budget R&D. Un défi que nous poursuivons en parallèle du développement de notre activité générique pour un accès à des soins de qualité pour tous, et à moindre coût.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes 22 000 passionnés de plus de 50 nationalités, portés par un esprit dentreprenariat. Chaque jour nous avançons avec et pour les patients, avec et pour nos équipes, portés par lenvie de prendre soin, doser, de nous développer, de nous engager pour être utiles à celles et ceux qui en ont besoin.

Missions

Au sein de la Digital Factory dun Groupe en pleine transformation digitale, vous contribuez à la conception et à lévolution de produits digitaux performants en plaçant lexpérience utilisateur au cœur des décisions produit et de linnovation. Votre rôle dépasse la conception dinterfaces : vous intervenez comme acteur stratégique de la réussite produit, capable darticuler expérience utilisateur, enjeux métier et contraintes techniques afin de concevoir des solutions utiles, viables et robustes.

Vous pilotez et accompagnez les designers intervenant sur les différents produits, en veillant à la cohérence des approches, au niveau dexigence des livrables et pratiques ainsi quà lalignement avec les objectifs produit et business. À ce titre, vous contribuez activement au développement de la maturité UX du groupe, en structurant les pratiques et en diffusant des méthodes de conception modernes.

Véritable facilitateur, vous concevez et pilotez des dispositifs dateliers collaboratifs complexes (cadrage, idéation, co-conception). Vous utilisez lintelligence collective comme levier pour aligner les visions entre les équipes produit, métier et techniques, lever les points de friction et accélérer les prises de décision stratégiques.

Dans une logique de Design Ops, vous participez à la structuration et à lindustrialisation des pratiques de design : mise en place de méthodes, amélioration des processus, outillage, gouvernance de la qualité et partage des connaissances afin de permettre au design de passer à léchelle.

Principales responsabilités

Pilotage de lactivité UX Design transverse

• Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en UX design
• Accompagner les UX designers et Product Designers
• Accompagner / Coacher les designers sur les techniques danimation
• Suivi capacitaire, budgétaire et planning des initiatives UX
• Assurer la coordination des UX
• Définir et porter une vision stratégique du design chez Servier

Innovation

• Faire évoluer les initiatives dinnovation dune approche techno-centrée vers une approche user centric
• Garantir la cohérence des explorations avec les engagements de léquipe design
• Être référent sur les sujets innovants avec un regard UX
• Définir des intentions et une stratégie UX pour orienter les explorations et aligner les innovations avec la vision produit
• Contribuer directement aux phases dexploration au sein des équipes innovation
• Adopter une posture de doer en concevant des POCs et prototypes (notamment via des outils low-code / no-code)
• Structurer et transmettre ces explorations afin quelles puissent être reprises et industrialisées par les équipes ou partenaires design
• Diffuser les bonnes pratiques et mettre les innovations au service de lexpérience utilisateur

Design Ops

• Industrialiser lUX design
• Faciliter le travail des UX designers et Product Designers
• Optimiser le process design et sassurer de sa bonne intervention au sein de la Digital Factory
• Assurer une synchronisation avec la Lead Research Ops

Acculturation

• Être porte-parole de la User Centricity
• Produire et diffuser des contenus pour expliquer le design, présenter les travaux réalisés

Facilitation

• Stratégie danimation
• Accélération : outil de décision rapide et collaboratif
• Expertise méthodologique : le choix et la maîtrise des méthodes didéation et de facilitation les plus adaptées aux projets

Profil

Formation

• Bac+4 ou Bac+5 en design UX, design interactif ou un domaine connexe
• 8 à 10 ans minimum en UX / Product Design
• Expérience sur produits digitaux complexes
• Contexte réglementé ou industrie = un plus
• Langue – anglais courant

Compétences techniques (Hard Skills)

Design & Produit

• Maîtrise avancée de Figma et outils collaboratifs
• Contribution à des Design Systems
• Forte culture produit

Innovation & Tech

• Pratique avancée des outils dIA appliqués au design
• Sensibilité aux architectures techniques produit
• Connaissances en conception "no-code / low-code"
• Capacité à prototyper rapidement des concepts fonctionnels

Expérience managériale (Leadership skills)

• Leadership dinfluence
• Excellentes capacités de facilitation
• Communication claire en français et en anglais
• Capacité à gérer des dynamiques de groupe complexes et des parties prenantes de haut niveau
• Maîtrise experte des méthodologies de facilitation pour transformer les idées en plan daction

Compétences personnelles (Soft skills)

• Créativité et goût prononcé pour lexploration
• Pragmatique
• Orienté impact produit
• Pédagogue
• Capable de travailler dans lambiguïté
• Énergisant et moteur
• Collaboratif
• Structurant

Nous sommes engagés pour légalité des chances et le développement des talents dans toute leur diversité. Nous accordons autant de valeur à lexpérience quà lenvie de sengager au quotidien pour être utile au progrès thérapeutique au bénéfice des patients. Si vous vous reconnaissez dans cette offre et ces quelques lignes, saisissez cette opportunité de nous rencontrer.