Fressnapf Maxi Zoo are hiring a

UX Designer - User Research & Konzeption

Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People.

Das gelingt uns, weil wir unsere Kund:innen besser verstehen als jede:r andere, denn wir sind genau so Tiereltern wie sie. Dieser Anspruch hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen möchten.

Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen. Du möchtest den Handel von morgen mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!

Das bewegst du bei uns

• Du analysierst die Bedürfnisse unserer Nutzer:innen entlang der gesamten Customer Journey und übersetzt diese in intuitive UX-Konzepte für unsere E-Commerce-Plattformen (Webshop & App).
• Mithilfe qualitativer und quantitativer User Research-Methoden wie z. B. Interviews oder Usability Tests gewinnst du wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Kund:innen.
• Du begleitest Design Thinking-Prozesse und Ideation-Workshops in explorativen Phasen der Produktentwicklung, um innovative, nutzerzentrierte Lösungen zu entwickeln.
• Komplexe Anforderungen werden von dir in strukturierte UX-Konzepte, Informationsarchitekturen, User Flows und Wireframes übersetzt.
• Deine Erkenntnisse und Konzepte präsentierst du adressengerecht.
• In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, UI Designer:innen, Entwickler:innen und weiteren Stakeholdern gestaltest du so unsere digitale User Experience und entwickelst sie kontinuierlich weiter.

Das bringst du mit

• Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Kommunikationsdesign, Produktdesign oder Marktforschung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich User Experience Design und der Konzeption digitaler Produkte im E-Commerce-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in User Research und nutzerzentrierter Methodik, wie Interview-Techniken, Usability-Testing und der Arbeit mit Tools wie RapidUsertests, Qualtrics o.ä.
• Erfahrung mit gängigen UX- und Collaboration-Tools wie z.B. Figma, Miro, Confluence.
• Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
• Kommunikationsstärke, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, rundet dein Profil ab.

Das bekommst du von uns

• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten.
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents.
• Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten.
• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen.
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy.
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen.
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

Die Stellenanzeige klingt tierisch interessant für dich?

Dann bewirb dich bei uns! Gemeinsam mit deiner Leidenschaft können wir viel bewegen, um das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen.

Diese Position wird in der Fressnapf Tiernahrungs GmbH innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.