Back to all jobs

Autodesk are hiring a

Senior Conversation Designer

Job Requisition ID #26WD98470

Laffichage de poste en français suivra / The French job posting follows.

26WD98470, Senior Conversation Designer

Position Overview
Shape the voice of AI at Autodesk. As Senior Conversation Designer on the team behind the Autodesk Assistant, youll design the conversations that millions of professionals have with AI while they design and make the worlds buildings, products, and content. Its a chance to define how an assistant should talk, reason out loud, and recover gracefully when its wrong, inside the tools people trust to do their best work.

Designers at Autodesk can think across the system, champion design ideas, collaborate with stakeholders, advocate for the customer, and deliver impactful data-driven designs. Our designers use creative and innovative solutions to deliver high-quality experiences that delight our customers.

The Autodesk Assistant is how customers will experience AI across our Design and Make platform, embedded inside Autodesk products. In this position, youll design and refine the conversational and agentic interaction patterns that make the Assistant clear, capable, and trustworthy. Youll join the platform team responsible for the patterns every Autodesk product team adopts, and because the trust bar for AI here is unusually high, our team stewards the patterns that earn it.

At Autodesk, we look to hire innovators who reimagine whats possible, those with diverse backgrounds who elevate our thinking, and leaders who help shape the world and our future.
For consideration, candidates must include both a resume + portfolio with password when applying.
Light travel, 2-3 times per year, North America.

Responsibilities

  • Design and refine the conversational and agentic interaction patterns for the Autodesk Assistant, including reasoning visibility (chain-of-thought), action controls (cancel, retry, accept, undo), and citation and grounding experiences.
  • Design the dialogue flows, conversation architecture, and turn-level behavior that shape how the Assistant responds, clarifies, and follows up.
  • Help shape the Assistants voice, tone, and persona, along with the system-prompt behavior that brings it to life consistently across Autodesk products.
  • Design the error, repair, and fallback flows that keep a conversation useful when the model is uncertain or wrong.
  • Partner with product, engineering, AI research, and the wider experience design team to ship conversational capabilities that hold up in real customer workflows.
  • Contribute to the Autodesk Assistant pattern library, adopting shared patterns and helping evolve them rather than building one-off solutions.
  • Define and track the quality signals that tell you a conversation worked (task success, user trust, graceful recovery), and use them to refine the experience.

Minimum Qualifications

  • 4+ years of experience in conversation design, UX design, or a related field.
  • Solid grounding in human-centered design and conversation design, with a portfolio that shows conversational work youve shipped.
  • You write like a designer, treating the words in a conversation as the interface.
  • A point of view on what makes an AI conversation trustworthy, and the craft to back it up.
  • Youve designed conversational, agentic, or chat-based interaction patterns (for example: cancel/retry, undo, reasoning visibility, citations, or grounding), designing them to be reused across products rather than scripted once.
  • Youve designed generative AI experiences, including prototyping for edge cases, failure modes, and probabilistic outputs.
  • Youre at home in ambiguity, staying effective when the model is probabilistic, the requirements are evolving, and the right answer is something you have to find.
  • Hands-on comfort with prompt design and system-prompt architecture as a design material, used to shape how a model responds.
  • A working understanding of how large language models behave, including their capabilities, limits, and failure modes.
  • Youre AI-native in how you work. You use tools like ChatGPT, Claude, Cursor, or Claude Code in your daily practice.
  • Fluency in Figma, plus the comfort to pick up adjacent prototyping tools as the work demands.
  • Excellent communication skills and a habit of close cross-functional collaboration.

Preferred Qualifications

  • Experience designing for multi-agent workflows or tool-use orchestration.
  • Familiarity with frameworks for evaluating AI experience quality (e.g. Minimum Trustworthiness, Transformative Value, or equivalent quality-gate models).
  • Experience designing within organizational AI governance principles (Trusted AI, Responsible AI, Ethical AI, or equivalent).
  • Experience contributing to a design system or shared pattern library on a platform team.

26WD98470, Concepteur senior de conversations

Aperçu du Poste
Façonnez la voix de lIA chez Autodesk. En tant que concepteur senior de conversations au sein de léquipe chargée de lAutodesk Assistant, vous concevrez les conversations que des millions de professionnels auront avec lIA lorsquils concevront et réaliseront les bâtiments, les produits et les contenus du monde entier. Cest loccasion de définir comment un assistant doit sexprimer, raisonner à voix haute et se rattraper avec élégance lorsquil se trompe, au sein même des outils auxquels les utilisateurs font confiance pour donner le meilleur deux-mêmes.

Chez Autodesk, les concepteurs sont capables dadopter une vision globale du système, de défendre des idées de conception, de collaborer avec les parties prenantes, de se faire les porte-parole des clients et de proposer des conceptions percutantes fondées sur les données. Nos concepteurs ont recours à des solutions créatives et innovantes pour offrir des expériences de grande qualité qui ravissent nos clients.

LAutodesk Assistant est le moyen par lequel les clients découvriront lIA sur notre plateforme « Design and Make », intégrée aux produits Autodesk. À ce poste, vous concevrez et affinerez les modèles dinteraction conversationnelle et agentique qui rendent lAssistant clair, compétent et digne de confiance. Vous rejoindrez léquipe de la plateforme chargée des modèles adoptés par toutes les équipes produit dAutodesk ; et comme le niveau dexigence en matière de confiance envers lIA est ici exceptionnellement élevé, notre équipe veille à ce que ces modèles soient à la hauteur de cette confiance.

Chez Autodesk, nous cherchons à recruter des innovateurs qui réinventent les limites du possible, des personnes aux parcours variés qui enrichissent notre réflexion, et des leaders qui contribuent à façonner le monde et notre avenir.
Pour que leur candidature soit prise en compte, les candidats doivent joindre à leur candidature un CV et un portfolio protégé par un mot de passe.
Déplacements légers, 2 à 3 fois par an, en Amérique du Nord.

Responsabilités

  • Concevoir et affiner les modèles dinteraction conversationnelle et agentique de lAssistant Autodesk, notamment la visibilité du raisonnement (chaîne de pensée), les commandes daction (annuler, réessayer, accepter, revenir en arrière), ainsi que les expériences de citation et dancrage.
  • Concevoir les flux de dialogue, larchitecture conversationnelle et les comportements au niveau des tours de parole qui déterminent la manière dont lAssistant répond, clarifie et assure le suivi.
  • Contribuer à définir la voix, le ton et la personnalité de lAssistant, ainsi que le comportement des invites système qui lui donnent vie de manière cohérente dans lensemble des produits Autodesk.
  • Concevoir les flux derreur, de correction et de repli qui permettent de maintenir la pertinence dune conversation lorsque le modèle est incertain ou erroné.
  • Vous travaillerez en partenariat avec les équipes produit, dingénierie, de recherche en IA et léquipe plus large de conception dexpérience utilisateur afin de déployer des fonctionnalités conversationnelles qui sintègrent parfaitement dans les flux de travail réels des clients.
  • Contribuez à la bibliothèque de modèles de lAssistant Autodesk, en adoptant des modèles partagés et en contribuant à leur évolution plutôt quen créant des solutions ponctuelles.
  • Définissez et suivez les indicateurs de qualité qui vous indiquent quune conversation a fonctionné (réussite de la tâche, confiance de lutilisateur, reprise en douceur), et utilisez-les pour affiner lexpérience.

Qualifications Minimales

  • Au moins 4 ans dexpérience en conception conversationnelle, en conception UX ou dans un domaine connexe.
  • Solides bases en conception centrée sur lutilisateur et en conception conversationnelle, avec un portfolio présentant les travaux conversationnels que vous avez mis en production.
  • Vous écrivez comme un designer, en considérant les mots dune conversation comme linterface.
  • Une vision claire de ce qui rend une conversation IA digne de confiance, et le savoir-faire nécessaire pour létayer.
  • Vous avez conçu des modèles dinteraction conversationnels, agentiques ou basés sur le chat (par exemple : annulation/nouvelle tentative, annulation dune action, visibilité du raisonnement, citations ou ancrage), en les concevant pour quils soient réutilisables dun produit à lautre plutôt que scriptés une seule fois.
  • Vous avez conçu des expériences dIA générative, y compris le prototypage de cas limites, de modes de défaillance et de résultats probabilistes.
  • Vous êtes à laise face à lambiguïté et restez efficace lorsque le modèle est probabiliste, que les exigences évoluent et que la bonne réponse reste à trouver.
  • Maîtrise pratique de la conception de prompts et de larchitecture des prompts système en tant quoutils de conception, utilisés pour façonner la manière dont un modèle répond.
  • Une compréhension pratique du fonctionnement des grands modèles linguistiques, y compris leurs capacités, leurs limites et leurs modes de défaillance.
  • Votre façon de travailler est intrinsèquement axée sur lIA. Vous utilisez des outils tels que ChatGPT, Claude, Cursor ou Claude Code dans votre pratique quotidienne.
  • Maîtrise de Figma, ainsi que la capacité à vous familiariser rapidement avec des outils de prototypage connexes en fonction des besoins du projet.
  • Excellentes compétences en communication et habitude dune collaboration étroite entre les différentes fonctions.

Qualifications Souhaitées

  • Expérience dans la conception de workflows multi-agents ou dans lorchestration de lutilisation doutils.
  • Connaissance des cadres dévaluation de la qualité de lexpérience IA (par exemple : Minimum Trustworthiness, Transformative Value ou des modèles équivalents de contrôle qualité).
  • Expérience de la conception dans le respect des principes de gouvernance organisationnelle de lIA (Trusted AI, Responsible AI, Ethical AI ou équivalents).
  • Expérience de contribution à un système de conception ou à une bibliothèque de modèles partagée au sein dune équipe de plateforme.

Learn More

About Autodesk
Welcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.

We take great pride in our culture here at Autodesk – its at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world.

When youre an Autodesker, you can do meaningful work that helps build a better world designed and made for all. Ready to shape the world and your future? Join us!

Salary transparency
Salary is one part of Autodesks competitive compensation package. For Canada based roles, we expect a starting base salary between $94,000 and $137,500. Offers are based on the candidates experience and geographic location and may exceed this range. In addition to base salaries, our compensation package may include annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.

Belonging
We take pride in cultivating a culture of belonging where everyone can thrive.